Author Archives: Wolfgang Zehrt

Zu viel Kommunikation?

Der Geist aus der Flasche: jederzeit, oft kostenlos, Zugriff auf “Kommunikation”. Was immer das (noch) ist. Was es zumindest nicht mehr ist, scheint klar: mehr oder weniger verläßliche Informations-Straßen, die von professionellen Highway-Erbauern (“Journalisten”) ausgerollt wurden. Mit Möglichkeiten, abzubiegen oder Nebenstrassen zu entdecken. Stimmt gar nicht, rufen immer mehr, diese Informationsstraßen waren ja gar nicht verläßlich, die Erbauer folgten einer geheimen Agenda, die nur sie selbst kannten, es waren fake-Straßen, fake- Medien. Welche Machenschaften, welche ominösen Absprachen dieses massenhafte Verbreiten von “fake-news” befördert haben sollen, darauf gibt es keine Antwort. “Die” waren es, so einfach.

Doch selbst die, die  noch an das Bemühen einer einigermaßen großen Redlichkeit im Journalismus glauben, stehen verwirrt in einem Meer aus Informationen, denn der Ersatz für die “Gatekeeper”, die Führer durch die immer mehr werdenen Informationen, ist noch nicht gefunden. Kann journalistische Unabhängigkeit mit allen ihren Einschränkungen durch IBM Watson basierte Algorithmen ersetzt werden? Können andere Formen künstlicher Intelligenz ein objektives “das-ist-wirklich-wichtig” definieren? Oder schaffen gerade Entwicklungen wie KI zum Schluß zwar eine neue, hochprofessionelle und fehlerfreie Info-Welt, in der aber keine inhaltlichen Nebenstraßen mehr entdeckt werden, weil die Software ohnehin weiß, was das Individium hauptsächlich interessiert und was nicht?

Dem Journalismus geht in den nächsten Jahren noch viel mehr das Geld aus als ohnehin schon. Mit jedem erfolgreichen “delivery service” hat nicht nur der stationäre Einzelhandel verloren, sondern auch die Medien. Amazon und lieferando und foodheroes brauchen weder eine gedruckte Zeitung noch ein Portal mit teuer erstellten, redaktionellen Inhalten, um gefunden zu werden, Google reicht völlig. Die Suchmaschine wird zwangsläufig in den nächsten Jahren die astronomischen Gewinne weiter steigern, denn die Suchplätze für “Pizza-Schuhe-Schmuck-Babysitter-Bringdienst” werden immer teurer verkauft werden, weil es keine alternativen Werbeformen mehr gibt. Rest-Redaktionen werden durch “content marketing” ersetzt, vielleicht stellt die Nachrichtenagentur Reuters noch einige hundert mehr Hilfsredakteure in Indien ein, die von dort über mitteltständische Unernehmen in Wisconsin berichten.

Zwei Hoffnungsschimmer gibt es immerhin: mit sehr gutem Journalismus werden zumindest die ganz großen Medientitel noch einige Jahre überleben können, allerdings gelesen nur noch von einer kleinen Minderheit an Diskussion und Diskurs interessierter Bildungsmenschen. Und die künstliche Intelligenz wird möglicherweise selbst dazu beitragen, dass Wissenwertes nicht in Datenkellern vemodert, sondern nach draußen dringt, als Text, Video, Bild.

 

 

 

“Robot journalism” – how to miss opportunities

Increasingly large volumes of data are being created now that software can “unpick” much faster and more effectively than humans. Computers are running all the time and don’t need breaks like humans. A huge amount of content will be automated in the future, at least content of a certain type and in certain sectors.

The majority of “automated content” specialists started with the wrong focus. They started with soccer, football. Why? Because loads of data exist around soccer! “Real Madrid” meets “Ajax Amsterdam”? Tons of data! Information about games, players, ball speed, transfers, statistics? Tons of data! But – do you really want to read a description of an exciting, breathtaking game? No! And here is the difference -“robot journalism” is data analysis and transfer of findings into a human-like language, but it will not take the reader on a fascinating, emotional trip to a great soccer game. Nevertheless, there are so many other options for the use of automated content and media are not seizing the opportunity. The media industry is too focused on utilizing potential savings; while missing the chance to think about possibilities to get a new type of content on board.

A BBC report on the future of news concluded that, within 5 years, 90 per cent of all news will be automated and written by software. I predict that the BBC is right to take into consideration that we will see new kinds of content, covering a wide range of news including minority group issues or the discover of entirely new findings as well as scientific research results. Taking the latest German election as an example, most of all media missed the chance to get more out of the results. Why did they not look at questions such as: How can you compare voting behaviour over a period of 30 years or more in all 400 constituencies, in less than a second? No matter if you use the generated text for direct publishing or as a draft, machine beats human in that case. That’s not the end of the story: We are working on a solution for a US tech-company to take election data as well as many different other indicators to describe political and social developments in Europe.

Open data policy in most of the European countries is a strong driver for robot journalism. As a consequence, the number, quality, and accessibility of sources are less and less a problem. The devil is in the detail. Convincing a German or Italian governmental institution to provide data in the needed format and in an unusually high frequency is hard work. But, once you have convinced your facilitator in the organisation, realising that his data is no longer ending up in a data graveyard but instead gets public attention, you win the game. Millions of interesting data items are floating around from a global perspective and only software is able to extract key findings and put them together as text. Not an emotional story about an exciting football match, but covering myriads of scientific data-driven topics is the input for automated content. Another idea: Why should farmers not get a story in an agricultural magazine about the prediction of harvest of current crops, based on historical comparisons with similar weather conditions, in consideration of up-to-date market prices and the purchasing power of the most important buyer markets?

The smallest target group of robot journalism is one viewer or reader. What an opportunity! The scalability is immense. Once the data model is created you have a continuous news stream. You can not only update stories in seconds, you can generate out of one set of data different unique stories. It is possible to personalise and regionalise content in a unique way: simple market or weather reports as a part of basic supply of information up to high-quality economic reports as a paid service. Or build an unbelievable variety of portals. We will see it soon. Powered by big US technology companies.

Meet me at the World Publsihing Expo in Berlin and don’t miss his talk:
Tuesday, 10 October, 1.45 pm, Content Stage 2 – Hall 22a:
“Robot Journalism – projects, success factors & challenges”